Dina rättigheter enligt GDPR
1. Introduktion
Som EU-baserad tjänst följer Sellra EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Denna sida beskriver dina rättigheter som registrerad och hur du utövar dem. Läs även vår integritetspolicy för fullständig information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
2. Dina rättigheter
Rätt till tillgång
Du har rätt att begära en kopia av alla personuppgifter vi behandlar om dig. Vi tillhandahåller uppgifterna i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt till rättelse
Om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära korrigering. Du kan även uppdatera de flesta uppgifter direkt i Sellras inställningar.
Rätt till radering
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter ("rätten att bli glömd"). Vi raderar dina uppgifter inom 30 dagar efter begäran, såvida vi inte har laglig skyldighet att behålla dem.
Rätt till begränsning
Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, till exempel om du bestrider uppgifternas korrekthet eller invänder mot behandlingen.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt överföra dem till en annan tjänsteleverantör.
Rätt att göra invändningar
Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Vi slutar då behandla dina uppgifter för det ändamålet, om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl.
Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande
Du har rätt att inte bli föremål för beslut som enbart baseras på automatiserad behandling och som har rättsliga följder eller väsentligt påverkar dig. Sellras AI-funktioner genererar förslag — alla beslut fattas av dig.
3. Hur du utövar dina rättigheter
Skicka din begäran till privacy@sellra.se. Ange ditt namn och den e-postadress som är kopplad till ditt Sellra-konto. Vi bekräftar din begäran inom 3 arbetsdagar och slutför den inom 30 dagar. Om vi behöver mer tid (upp till ytterligare 60 dagar vid komplexa begäranden) meddelar vi dig om förseningen.
Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran, för att skydda dina personuppgifter.
Organisationens data, export och avslut
För begäran som gäller kundorganisationens data, inklusive filer och bilagor, kontaktar en behörig företrädare privacy@sellra.se. Fixverse verifierar behörighet och omfattning och bistår kunden enligt DPA:t. En kontoexport ska inte förväxlas med en komplett organisationsexport.
Individuellt kontoavslut, kundorganisationens avtalsupphörande och en registrerads rättighetsbegäran är olika ärenden. Befintliga rättigheter, avgifter och frister gäller fortsatt, inklusive DPA:s 30 dagar för exportbegäran och produktionsradering samt högst 90 dagar för säkerhetskopior, räknat från samma avtalsupphörande.
4. Rätt att lämna klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
- Webb: imy.se
- E-post: imy@imy.se
- Telefon: 08-657 61 00
5. Personuppgiftsansvarig
Fixverse AB är personuppgiftsansvarig för behandling som sker för Fixverses egna ändamål, exempelvis administration av den egna kundrelationen och fakturering. För personuppgifter som behandlas i kundens CRM på kundens uppdrag är kunden personuppgiftsansvarig och Fixverse personuppgiftsbiträde enligt DPA:t. Rollfördelningen bedöms utifrån behandlingens ändamål.
6. Kontakt
Har du frågor om dina rättigheter eller vår behandling av personuppgifter? Kontakta oss på privacy@sellra.se.